Confidențialitate
Politica de confidențialitate descrie modul în care informațiile dvs. personale sunt colectate, utilizate și distribuite atunci când vizitați sau faceți o achiziție de pe www.doudou.ro.
INFORMAȚII PERSONALE COLECTATE
Când vizitați site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dvs., inclusiv informații despre browserul dvs. Web, adresa IP, fusul orar și unele cookie-uri instalate pe dispozitiv. În plus, pe măsură ce parcurgeți site-ul, colectăm informații despre paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizați, ce site-uri web sau termeni de căutare v-au condus la site și informații despre cum interacționați cu site-ul. Ne referim la aceste informații colectate automat ca „Informații despre dispozitiv”.
Colectăm informațiile despre dispozitiv folosind urmatoarele tehnologii:
- „cookie-urile” sunt fișiere de date care sunt plasate pe dispozitiv și conțin adesea un identificator unic anonim. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre modul de dezactivare a cookie-urilor, vizitați http://www.allaboutcookies.org.
- acțiuni de urmărire a „fișierelor tip jurnal” care apar pe site și colectarea datelor, inclusiv adresa IP, tipul browserului, furnizorul de servicii Internet, paginile de trimitere/ ieșire și informațiile despre dată și oră.
- „beaconii web”, „etichetele” și „pixelii” sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navigați pe site.
În plus, atunci când efectuați o achiziție sau încercați să efectuați o achiziție prin intermediul site-ului, colectăm anumite informații de la dvs., inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată (inclusiv numerele cărților de credit), adresa de e-mail și numărul de telefon. Facem referire la aceste informații ca „Informații despre comandă”.
Când vorbim despre „Informații personale” în aceasta politică de confidențialitate, vorbim atât de informații despre dispozitive cât și de informații despre comandă.
CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE PERSONALE
Utilizăm informațiile despre comandă pe care le colectăm, în general, pentru a finaliza comenzile plasate prin intermediul site-ului (inclusiv procesarea informațiilor dvs. de plată, organizarea transportului și furnizarea de facturi și/ sau confirmări de comandă). În plus, folosim aceste Informații de comandă pentru:
– a comunica cu dvs.;
– a identifica comenzile cu potențial de risc sau fraudă;
– a vă oferi informații cu caracter comercial referitoare la produsele noastre, atât timp cât acest lucru este în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați trasnsmis.
Utilizăm informațiile despre dispozitiv pe care le colectăm pentru a monitoriza potențialele riscuri și fraude (în special adresa IP) și, în general, să îmbunătățim și să optimizăm site-ul nostru (de exemplu, generînd analize despre modul în care clienții noștri navigheaza și interacționează cu site-ul și pentru a evalua eficiența campaniilor noastre de marketing și publicitate).
TRANSMITEREA INFORMAȚIILOR PERSONALE
Transmitem informațiile dvs. personale către terțe părți pentru a ne putea folosi de aceste informații, așa cum este descris mai sus. De asemenea, folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum clienții noștri utilizează site-ul – puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Transmitem informațiile dvs. personale pentru a respecta legile și reglementarile aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de căutare sau altă solicitare legală în legătură cu informațiile pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.
Așa cum am descris mai sus, folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi reclame sau comunicări de marketing personalizate, despre care credem că v-ar putea fi de interes. Pentru mai multe informații despre funcționarea publicității personalizate, puteți accesa pagina inițiativei privind publicitatea online („NAI”) la http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Majoritatea browserelor moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în secțiunea “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” ale browserului dvs.
NU URMĂRI
Rețineți că nu modificăm practicile de colectare a datelor și de utilizare a site-ului atunci când vedem semnalul ”Nu urmări” din browserul dvs.
DREPTURILE UTILIZATORULUI
Dacă sunteți rezident european, aveți dreptul să accesați informațiile personale pe care le deținem despre dvs. și să cereți corectarea, actualizarea sau ștergerea lor. Dacă doriți să vă exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați prin intermediul modalităților de contact puse la dispoziție pe site.
În plus, dacă sunteți rezident european, rețineți că vă procesăm informațiile pentru a putea îndeplini contractele pe care le-am putea avea cu dvs. (de exemplu, dacă faceți o comandă prin intermediul site-ului) sau pentru a urmări interesele legitime de afaceri enumerate mai sus. În plus, rețineți că informațiile dvs. vor fi transferate în afara Europei, inclusiv în Canada și/ sau SUA.
PĂSTRAREA DATELOR
Când plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra informațiile dvs. de comandă pentru înregistrările noastre, cu excepția cazului în care și până când ne cereți să ștergem aceste informații.
SCHIMBĂRI
Putem actualiza oricând această politică de confidențialitate pentru a reflecta, de exemplu, modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.
CONTACTEAZĂ-NE
Pentru mai multe informații despre politica noastră de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa contact@doudou.ro sau prin poștă: Strada Alexandru cel Bun 22A, sc. B, ap. 42, et. 4, Voluntari, 077190, România.