Livrare & Plată

Livrarea produselor

Transportul este gratuit pentru comenzile mai mari de 250 RON.
Expedierea produselor se face prin curier rapid.
Taxa de livrare este de 15 lei și va fi trecută pe factură.
Vei primi coletul în aproximativ 2 zile lucrătoare. Dacă te grăbești, contactează-ne și încercăm să găsim soluții.

Plata

Se poate plăti prin card, ramburs sau prin transfer bancar, alege tipul de plată când plasezi comanda.

Card
Plata se face în mod securizat 3D Secure prin mobilpay (netopia). Carduri acceptate: Visa și Mastercard.

Ramburs
La preluarea coletului de la agentul de curierat se achită contravaloarea produselor comandate, inclusiv taxa de expediere, sumă care îți va fi confirmată imediat după efectuarea comenzii.

Transfer bancar
Plata prin transfer bancar se face în urma confirmării online, email sau telefonic a comenzii. Livrarea mărfii se face după confirmarea plății. Termenul pentru plata transferului este de maxim 3 zile (confirmarea plății de către banca noastră). Comenzile care nu se încadrează în termen vor fi anulate. Detaliile pentru plata prin transfer bancar sunt:
S.C. DOUDOU KIDS S.R.L., 
IBAN RO85INGB0000999909057726, ING Bank.

Reclamații

Pentru orice problemă legată de conținutul coletului, te rugăm să ne contactezi în maxim 2 zile de la primire. Te asigurăm că ne vom da silința pentru a soluționa orice inconvenient.